Скорозвон от Naumen — это облачный сервис, помогающий бизнесу в коммуникациях с клиентами. Помимо телефонии, он включает в себя CRM, транскрибацию и анализ речи, IVR и роботов. Мы помогаем контакт-центрам, отделам продаж и банкам автоматизировать звонки и увеличивать продажи. В прошлом году наша прибыль ...
Скорозвон от Naumen — это облачный сервис, помогающий бизнесу в коммуникациях с клиентами. Помимо телефонии, он включает в себя CRM, транскрибацию и анализ речи, IVR и роботов. Мы помогаем контакт-центрам, отделам продаж и банкам автоматизировать звонки и увеличивать продажи. В прошлом году наша прибыль ...
NAUMEN — аккредитованная российская ИТ‑компания. Создаем платформы, продукты и облачные сервисы для бизнеса и госсектора. В нашей линейке более 30 продуктов для автоматизации, увеличения эффективности внутренних процессов компаний и их работы с клиентами. Мы вендор и интегратор: реализуем полный цикл ...
Мы ищем Аналитика поддержки продуктов на базе Naumen Service Management Platform. Аналитик поддержки ведет активную коммуникацию с клиентами и с коллегами из других команд, решает сложные, нетиповые кейсы, а также принимает активное участие в реализации требований клиента, например: помогает в настройке ...
Naumen Erudite - AI-платформа для создания диалоговых роботов и управления их работой. Платформа Naumen Erudite позволяет с нуля создавать голосовых роботов для обслуживания клиентов, внедрять их в контакт-центры, а также управлять работой ИИ-сотрудников с помощью понятных интерфейсов. В решении используются ...
Мы ищем менеджера по развитию HR-бренда в департамент по работе с персоналом. Наша команда — одно из самых креативных и заботливых подразделений Naumen. Мы делаем работу сотрудников комфортной и интересной, а также привлекательной для соискателей. Тебе предстоит развивать HR-бренд компании, организовывать ...
Мы в поисках Аналитика клиентского сервиса в отдел сопровождения облачной платформы Naumen Contact Center, который будет выявлять и анализировать потребности клиентов, для дальнейшей адаптации к продукту. А также настраивать программный продукт и разрабатывать требования к интеграциям. Naumen Contact ...
Мы ищем Оператора клиентской поддержки в команду Скорозвон. Скорозвон — облачный сервис, который помогает бизнесу в коммуникациях с клиентами. Помимо телефонии, он включает в себя CRM, транскрибацию и анализ речи, IVR и роботов. Также сервис интегрируется с популярными CRM-системами, dash-бордами, маркетплейсами ...
Мы ищем DevOps инженера в команду Скорозвон. Скорозвон — облачный сервис, который помогает бизнесу в коммуникациях с клиентами. Помимо телефонии, он включает в себя CRM, транскрибацию и анализ речи, IVR и роботов. Также сервис интегрируется с популярными CRM-системами, dash-бордами, маркетплейсами и ...
Мы ищем DevOps-инженера в команду разработки Naumen Contact Center. Присоединившись к команде DevOps инженеров, вы сможете участвовать в выборе инструментов, предлагать изменения процессов под лучшие практики DevOps. Naumen Contact Center - программная платформа для организации контакт-центров. Она обеспечивает ...
Naumen Contact Center - программная платформа для организации контакт-центров. Она обеспечивает работу телефонии, коммуникацию с клиентами в социальных сетях, мессенджерах, почте, через сайт и мобильное приложение в режиме 24/7. В основе лежит набор сервисов, которые конфигурируются для обеспечения требований ...
Мы ищем Ruby разработчика на внутренние проекты компании. Вам предстоит развивать существующие внутренние системы на основе одного из современных фреймворках - Ruby on Rails. В Naumen есть информационные системы, которые помогают сделать взаимодействие между разными отделами максимально удобным. Результат ...
Компания активно развивается, внешний рынок быстро меняется. С ростом компании возникает потребность в постоянном развитии сотрудников компании для достижения целей компании. Команда TD также растет, возникает потребность в большем внимании к сопровождению и актуализации запущенных сервисов и старту ...
Система NAUMEN SRM Supplier Relationship Management System состоит из двух приложений: NAUMEN GPMS — приложение автоматизирующее закупочную деятельность и связанных с этой деятельностью процессов; NAUMEN ЭТП — приложение для создания и эксплуатации универсальных электронных торговых площадок компаний-операторов, ...
Мы ищем Аналитика в команду, которая занимается внедрением информационных систем управления ИТ и бизнес-процессами организаций. Наши решения позволяют автоматизировать сервисную деятельность, мониторинг процессов и инфраструктуры, наладить учет и управление технологическими активами и комплексно улучшить ...
Мы ищем junior тестировщика в релизную группу, которая занимается выпуском релиза продукта Naumen Service Management Platform (Naumen SMP). Naumen SMP – это платформа, с помощью которой можно быстро настроить и автоматизировать процессы сервисного бизнеса под нужды конкретных компаний. На базе платформы ...
Naumen DevRuler - решение в области управления проектами, постановки и отслеживания выполнения задач. Целевая аудитория продукта - ИТ подразделения и компании которые занимаются разработкой, внедрением и развитием своих продуктов. Мы в поисках Аналитика, который хочет принять участие в создании B2B продукта, ...
Компания активно развивается, внешний рынок быстро меняется, с ростом компании возникает потребность в расширении HR процессов для успешного достижения целей бизнеса. Команда Performance Review, также растет, возникает потребность в еще большем внимании к сопровождению сотрудников, руководителей и действующему ...
Мы ищем Ruby on Rails разработчика на продукт Скорозвон, который будет заниматься 70% разработкой, 30% управлением команды. Скорозвон — облачный сервис для колл-центров и других компаний. Имеет все необходимые для бизнеса сервисы: CRM-функционал, IP телефонию, возможность интеграции с внешними сервисами ...
Мы ищем менеджера по развитию HR-бренда в департамент по работе с персоналом. Наша команда — одно из самых креативных и заботливых подразделений Naumen. Мы делаем работу сотрудников комфортной и интересной, а также привлекательной для соискателей. Тебе предстоит развивать HR-бренд компании, организовывать ...